📪🏌⛍
“‘邮件封数不超过10万封’显然是指空间的有限性。”北京市京都律师事务所律师王晓光说,邮箱使用空间一般是消费者购买电子邮箱会员服务的核心需求,经营者以“无限”作为宣传用语BOB手机版登录,又以“有限”作为解释条款,二者形成文义理解上的反差,“如果消费者难以识别该反差,基于‘无限’的通常理解购买会员服务,则属于经营者误导消费者的行为。”
我国消费者权益保护法第二十六条规定,经营者应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。网络交易监督管理办法第十九条规定,网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。即将于2024年7月1日施行的消费者权益保护法实施条例第十条规定,经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。
案情显示,原告订购被告公司“某某视频”钻石年度会员时勾选了连续包年选项,次年被告根据连续包年协议划扣原告账户次年会员费155元,原告发现扣款后提出质疑,被告不同意退费,原告起诉主张被告欺诈。经查明,在自动续费前十日,被告曾通过“某某视频”App的站内信及原告注册手机号码的短信方式向原告发送过“近期将自动续费”的提示,未做故意隐瞒,站内信虽发送成功但原告未查看、后台系统显示短信未发送成功且被告未做二次发送。此外,查看站内信的消息需用户登录账号、点击到站内信界面、在较多消息中找到特定消息并点开查看。
法院经审理认为,网络交易监督管理办法明确规定网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。提醒方式是否显著应考虑到普通消费者在尽到一般注意义务情况下接收到提醒的高度可能性。根据当庭演示站内信的查看方式及站内信大量广告存在的事实来看,要求消费者作为用户定期去查看站内信已超出普通消费者一般注意义务的界限,故站内信提醒方式难谓显著。被告自愿退还原告155元后,法院判决支持了原告要求被告赔偿1元资金占用使用费的诉讼请求。
❦(撰稿:倪朗承)农业农村部印发《指导意见》遏制耕地撂荒
2024/05/10袁苛友⛬
世卫称判断奥密克戎严重性尚需数日到数周 多国按下出入境“暂停键”
2024/05/10谈贤聪📥
IMF:美国赤字对全球经济构成“重大风险”
2024/05/10诸葛霞鸣💖
赵磊:“一带一路”是观察中国的放大镜与显微镜
2024/05/10国兴茜👅
高清大图丨访问塞尔维亚习近平主席受到“最热烈的欢迎”
2024/05/10仲眉玉✣
对高铁上嚎叫的小孩,我的降噪耳机为什么屁用没有?
2024/05/09叶瑗泽🐜
丝弦分南北 各绽一枝春
2024/05/09柴先磊🐜
《新闻1+1》 20240412 阳光招生,能否为“入学焦虑”降温?
2024/05/09令狐友琛n
一样的我们一样的青春
2024/05/08米松锦c
港府凌晨封锁佐敦疫区 居民检测完成前禁止离开该区
2024/05/08皇甫平林🌲