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2023年2月,上海启鼎广告策划有限公司与某公司签订协议,为其安排“等级为lv3-lv8大众点评会员”上传探店笔记,帮助其经营线上店铺,提高曝光率及线上流量。当事人共组织29人按照其指定的要求为某公司上传了29篇探店笔记,这些笔记存在明显的偏向性,并非真实的消费体验,会影响其他消费者的消费选择。市场监管局依法责令当事人停止违法行为,并罚款20万元。
随着互联网的兴起和人们对网络以及智能手机的深度依赖,不少人喜欢将到某个商家的游玩消费经历和体验发布到网络平台,达人探店、达人种草就是较为专业的互联网分享行为。“探店”是指在某个地方吃喝玩乐的时候,以短视频拍摄、拍照等方式在社交平台分享个人经历,因为类似于日常工作的上下班记录方式,所以,这种分享就被网友们称为探店打卡,意思是“我来过”“我到过”“到此一游”的意思。
如果只是消费者没有商业目的,单纯的种草,并无不当,但是,经营者定制的达人探店、达人种草笔记显然已经具备了广告营销的特征。虽然一些大V在短视频平台分享的只是其到某个商家的消费体验,甚至还提供了消费者“避坑”建议,但该探店笔记的实质仍是介绍推荐商家的商品和服务二四六天天好彩944CC246,引导消费者前来消费。也就是说,这种行为依旧属于广告营销,并且更倾向于隐蔽性强的“软广”,容易误导消费者。
因此,达人探店笔记不能游离于法律和监管之外,而应严格遵循《广告法》等相关法律的规定。如根据《广告法》二四六天天好彩944CC246,通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。《互联网广告管理办法》更是明确规定,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。
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