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因为担心麻烦自己,所以就要麻烦群众,这样的政务服务中心,如何对得起“服务”二字?法律明确规定,人民币是我国的法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收。作为公共服务部门,政务服务中心理应向民众提供无差别服务,因为“偷懒”而拒收现金,不仅涉嫌违法,而且势必会破坏地方的形象和声誉。
在网上支付、扫码支付蔚然成风的当下,衣食住行的各种交易需求,都可以借助手机来完成,现金支付的渠道随之减少。老年人这一本需要被加以关照的群体必威电竞必威电竞,在新技术的加持下,却成为最容易被忽略的群体。政务服务中心作为最能影响政府部门形象的窗口,本应该以优质服务为社会作出表率,但某些政务服务中心却给了老人以沉重一击——当公共服务部门都理直气壮地拒收现金,其他消费场景又将会是怎样?
近年来,不断有人呼吁“别让数字化抛弃了老年人”。其实,数字化不会抛弃任何人,关键在于数字化应该以谁为中心,为谁而服务?伴随着移动互联网技术的飞速发展,不仅公众生活得到了更多便利,公共服务也拥有了更多可能。如果数字化以服务者为中心,势必会本着“利己”的角度实施管理,难免有人被“抛弃”;如果数字化以服务对象为中心,服务者就必须兼顾所有人的实际需求,完善管理、提高服务质量,怎么可能有人被“遗忘”乃至“抛弃”?
利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。包括拒收现金在内,公众关注老年人在数字化时代遭遇的种种不便,不只是希望看到个案的解决方案,更是希望能在挂一漏万的舆论监督之外,看到一种防微杜渐的长效机制。深化政务服务改革的核心是方便民众生活,科技发展应成为提高公共服务质量的载体,无论如何,都不应一骑绝尘将特定群体甩在身后。
网友评论更多
281阮信婵s
网传国际空间站使用寿命快到期了,现在的美国还有实力自己独立完成空间站吗?🛎☍
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187****9675 回复 184****2374:民政部等七部门出台意见 规范养老机构预收费😥来自景德镇
187****2927 回复 184****5725:新疆和田地区召开中医药(民族医药)产业发展大会⛷来自晋中
157****7177:按最下面的历史版本🕷🎐来自荆门
1024司空翠良774
提前一个月抢民宿、机票,它是下一个“尔滨”?🚘🏝
2024/05/14 推荐
永久VIP:期待人人会急救、敢急救♜来自崇左
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305晏刚克vr
时光相册丨新中国第一座大型水库,已经70岁了!🐹➲
2024/05/13 不推荐
窦莲国co:食点药闻:第四批国家药品集采开标🛶
186****1638 回复 159****849:黑龙江30日新增确诊病例9例 无症状感染者4例➢