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“全程网办”试点一周来整体情况如何？上海市公安局出入境管理局中国公民出国(境)证件管理处副处长侯晓文介绍，自5月6日试点以来，全市累计有超过1500人次网上提交了换补发出入境证件申请，“网上办理流程整体来看还是比较顺畅。”除了照片和签名需注意外，就审批过程中发现的其他注意事项，侯晓文提示，在网办申请的人脸识别环节，请申请人以坐姿或站姿正对屏幕。

记者注意到，出入境管理局发布的《本市户籍居民出入境证件“全程网办”攻略指南》指出，网办申请过程中国家移民管理局政务服务平台会全程、实时推送办证进度，包括修改个人信息资料、网上缴费等提示，建议申请人及时关注。如申请人未按提示在7日内修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请。

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