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中国驻菲律宾大使黄溪连到现场亲自受理老幼申请人有关办证申请，并向办证人员及陪同家属致以亲切问候。他表示，驻菲律宾使馆深入践行“外交为民”理念，一直致力于向在菲同胞提供便捷高效的领事证件服务。使馆专门开辟绿色通道举办多次专场活动天博APP，帮助网上申请不便的老年和未成年同胞线下办理护照，安排专人长途驱车为高龄患病申请人上门服务，并推出远程视频公证等便民服务，受到广大申请人好评。此外，我们以设立签证申请中心为契机，进一步优化办证流程、提高工作效率，不断改善办证环境，提高申请人办证体验。

黄溪连指出，保障同胞安全、维护在菲中国公民合法权益，是驻菲使领馆的重要任务。为此天博APP，我们重点加强与菲国警、国调局、移民局等强力部门合作，严厉打击针对中国公民特别是与离岸博彩业相关的诈骗、绑架等恶性犯罪，同时通过举办中文培训班、捐赠翻译设备等方式提升菲方为在菲中国公民服务水平。我们还创新工作方式，举办领保知识线上有奖竞答以及反绑架、防诈骗专题讲座等活动，有效帮助在菲公民提高安全防护意识。