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为让乘坐跨境列车出行的旅客享受到更好的通关体验，勐腊海关在成立志愿服务队提供服务咨询的同时，规范设置22条卫生检疫、行李查验通道，优化“智慧卫检闸机”测温系统，开发涵盖老挝语、泰语等6种语言的“出入境人员自助服务终端”，实现旅客健康情况和行李物品自助申报，在查验检疫未见异常的情况下，每名旅客通关时间平均仅需10秒左右。