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相关部门应加大对线上培训机构的监管和对违规违法行为的打击力度。要明确网络培训机构的资质要求和经营规范，加强监督和检查，对欺骗、误导消费者的虚假广告做到早发现、早警示，加大处罚力度，切实保护消费者权益不受侵害，维护线上学习市场健康发展。同时，应建立健全投诉举报机制和渠道，支持鼓励消费者积极举报相关违法违规行为。