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“618”是上半年电商促销的重要节点。随着电商竞争格局的改变,以及消费者对网购消费需求的变化,多家平台做出调整,主打“低价”策略。记者观察到,从目前已公布的“618”促销规格来看,多家平台以“简单、直接”为卖点。业内人士指出,随着各平台将低价竞争常态化,以及消费者更加理性的背景下,预售等将促销节点拉长做法的“边际效应”越来越小,逐渐取消或不可避免。
“618”年中大促是电商平台上半年最激烈的一次正面交锋。据了解,不仅京东、淘宝天猫,快手电商、抖音、拼多多等都会参与。随着今年电商格局的变化,可以预见今年“618”市场争夺将更加激烈。5月6日,淘天集团对外公布今年天猫“618”的“三大变化”,当中最让外界关注的是“官方预售取消,5月20日晚8点直接现货开卖”。几乎同一时间,快手电商在今年“618”大促招商发布中提及,取消预售玩法,5月20日起正式“现货开售”。
除了取消预售,全媒体记者注意到,“低价”“简单”“直接”是电商们在今年“618”大促主打的核心,宣称对消费者、商家都采用简单的参与方式。实际上,电商大促玩法“化繁为简”是近年的趋势,一方面受制于拼多多、抖音、快手、视频号等的“围猎”,传统电商要将低价策略贯彻到底。另一方面,消费者的消费观念回归理性,新电商、直播电商的涌现,让消费者了解到电商低价常态化存在的可能性。
今年4月,中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在五方面的问题,包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题。对此,中消协提醒,面对网购预售存在的种种风险,消费者应理性看待自身需求,谨慎选择。如果购买预售商品,除了要明晰预售规则、发货时间、商品情况外,也要了解商家的资质、规模。
预售机制曾是电商平台帮助商家提前备货、减少物流压力而采取的一种策略。然而,记者了解到,当前的预售玩法,反而对部分商家造成压力。分析人士认为,目前的预售更多是包裹了大促“外衣”,商家一般要降价销售,匹配资金和售后资源,企业利润因此受到影响。从近年大促的情况来看,预售机制对消费者、商家的体验都不太好。
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