为进一步提升品牌影响力,提高客户售后服务保障能力,满足客户日益增长的优质服务需求,近日,易车鲨壳官宣升级售后服务能力,将原来五年官方质保升级至十年无忧质保。具体内容为,自鲨壳乘风、踏浪、凌云、蒙雾车衣装贴完成之日起日吊软件,因生产材料或工艺导致的黄变、开边、龟裂、起泡等产品质量问题,客户将享有十年官方无忧质保服务。
近年来,随着经济的快速发展,消费者对高品质车衣产品和服务提出了更高要求,而市场上还充斥着低质低价的车衣,不仅存在黄变、龟裂、开边等产品质量风险,而且售后服务也很难得到保障。更有甚者,个别不良商家在消费者贴装前给予各种产品品质及服务承诺,而消费者一旦贴装完成,所有的承诺都变成了空头支票,无法兑现。
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