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澎湃新闻(www.thepaper.cn)梳理发现,山东、河南、江西、四川、浙江等地部分公立医院也已推出类似惠民措施。杭州富阳区第二人民医院3月底试行“一号管三天”,不仅适用于普通门诊,还适用于专家门诊、专科门诊。杭州市妇产科医院城西院区5月13日起开始施行“一次挂号管三天”,适用于普通门诊、专家门诊。
据济宁新闻网、《健康报》等报道,2021年4月,山东济宁市第一人民医院在全国首次探索推出“一次挂号管三天”诊疗流程,患者携检查检验结果再次就诊,三日内在同一院区、科室不再二次挂号;做完CT、磁共振等辅助检查的无需在医院等结果,三日内随时可再次就医。院长钟海涛表示,启动这项工作源自一次患者满意度调查,有患者在院长热线留言:一些检查检验项目不能当天出结果,要第二天再次挂号,完整的诊疗过程并没有完成,重复挂号是否合理?医院为此组织多部门调研,探索简化就诊流程,“一次性全程诊疗便民服务”应运而生。
据“海报新闻”去年8月报道,推行“一次挂号管三天”前,济宁市第一人民医院完善了对医生的考核管理制度,决定将门诊惠民号纳入门诊医生个人工作量,与门诊绩效挂钩。医院还加强了对接诊医生、分诊护士、窗口人员等各环节工作人员的政策培训。该院神经内科副主任医师张海林表示,以往患者初诊时,检查结果可能两三天内分批出,有的接诊医生要多次给同一名患者解释结果,如今患者可以等全部结果出来后挂免费惠民号咨询,提高了医生诊疗效率。
据四川在线去年8月报道,成都大学临床医学院附属医院门诊办公室主任王京表示,“一次挂号管三天”模式下,医生的工作量会加大,但医院不会让医生超负荷工作。该院已通过优化门诊就诊流程、加强号源管理为医生减负,保障患者就医体验。该院另一位相关负责人表示,已将三日内复诊患者挂号计入接诊医生工作量,考虑给予适当补助。
➶(撰稿:梁清婉)井柏然审美
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