因为担心麻烦自己,所以就要麻烦群众,这样的政务服务中心,如何对得起“服务”二字?法律明确规定,人民币是我国的法定货币w88win优德,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收。作为公共服务部门,政务服务中心理应向民众提供无差别服务,因为“偷懒”而拒收现金,不仅涉嫌违法,而且势必会破坏地方的形象和声誉。
在网上支付、扫码支付蔚然成风的当下,衣食住行的各种交易需求w88win优德,都可以借助手机来完成,现金支付的渠道随之减少。老年人这一本需要被加以关照的群体,在新技术的加持下,却成为最容易被忽略的群体。政务服务中心作为最能影响政府部门形象的窗口w88win优德,本应该以优质服务为社会作出表率,但某些政务服务中心却给了老人以沉重一击——当公共服务部门都理直气壮地拒收现金,其他消费场景又将会是怎样?
近年来,不断有人呼吁“别让数字化抛弃了老年人”。其实,数字化不会抛弃任何人,关键在于数字化应该以谁为中心,为谁而服务?伴随着移动互联网技术的飞速发展,不仅公众生活得到了更多便利,公共服务也拥有了更多可能。如果数字化以服务者为中心,势必会本着“利己”的角度实施管理,难免有人被“抛弃”;如果数字化以服务对象为中心,服务者就必须兼顾所有人的实际需求,完善管理、提高服务质量,怎么可能有人被“遗忘”乃至“抛弃”?
利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。包括拒收现金在内,公众关注老年人在数字化时代遭遇的种种不便,不只是希望看到个案的解决方案,更是希望能在挂一漏万的舆论监督之外,看到一种防微杜渐的长效机制。深化政务服务改革的核心是方便民众生活,科技发展应成为提高公共服务质量的载体,无论如何,都不应一骑绝尘将特定群体甩在身后。
网友评论更多
712宰忠栋y
专家称中国有条件每年多放 20 多天假,并建议 2030 年实现「做四休三」,如何看待此事?⚞🈂
2024/05/15 推荐
187****6844 回复 184****5640:【境内疫情观察】全国新增14例无症状感染者(3月22日)🎢来自淮北
187****133 回复 184****6104:“中洪建交一周年新华社稿件展”在洪都拉斯首都举办💂来自瑞安
157****8944:按最下面的历史版本✌🎍来自威海
7883习巧先592
英逐步解封允许六人出席婚礼 法国感染人数升至全球第四|大流行手记(3月29日)🔌➘
2024/05/14 推荐
永久VIP:奏响中国民乐的美妙和声➏来自白山
158****1235:中企承建漂浮光伏项目助力印尼绿色发展(共建“一带一路”·第一现场)❮来自贵港
158****7438 回复 666🤓:春节假期县城酒店预订量翻倍 铁路日发送量重回千万人次丨消费跃龙门✫来自秦皇岛
109长孙苛达xc
百度发MV称要丢弃“大厂病”,李彦宏最新发声🏰🏝
2024/05/13 不推荐
郝榕谦bc:不断增厚我们的“绿色家底”♜
186****2383 回复 159****1095:从网络大国向网络强国奋勇迈进——我国网信事业成就综述🌍