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今年4月，深圳、上海、杭州等地纷纷明确，酒店不再强制要求旅客办理入住手续时“刷脸”。相关话题再度引发热议。锦江酒店(中国区)负责人表示，从去年12月到今年4月中旬，根据不同区域的要求，该酒店在广州地区的73家门店已陆续取消强制“刷脸”。该负责人直言，在未收到取消“刷脸”通知前，门店大多不会征求客人意见，直接完成“刷脸”流程。
“早在去年年底，接到属地派出所通知后，酒店就积极落实取消了‘刷脸’入住手续，相关核验设备也随之撤销。”岭南酒店旗下的南沙花园酒店相关负责人表示，“取消‘刷脸’入住后，客人无需担心人脸识别设备出现故障影响入住，也不用担心隐私被泄露，可大大提升入住体验。对酒店来说，取消‘刷脸’更有助于提升旅客的满意度和忠诚度，能带来更多回头客和好评。”
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